LIVRAISON | Atelier Galie
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 LIVRAISOn et retour

LIVRAISON EN COLISSIMO :

  • Colissimo France : 3,90

  • Colissimo DOM-TOM : 10,35€

  • Colissimo Europe : 7,95€

  • Colissimo International : 14,95€

  • Livraison gratuite pour les accessoires fleuris, envoi par Lettre suivie

LIVRAISON EN POINT RELAIS :

  • Shop2Shop by Chronopost : 3€, votre commande sera livrée dans un point relais au plus proche de votre adresse d'expédition. Il n'est pour le moment pas possible de choisir le point relais lors de la validation de la commande. (module à venir sur le site) 

LIVRAISON GRATUITE POUR LES COMMANDES DE PLUS DE 70€ EN FRANCE METROPOLITAINE ET DOM-TOM

 

En cas d’absence lors de la livraison, le colis sera déposé dans la boite aux lettres ou vous seront proposés d'autres modalités de relivraison (dépôt au bureau de poste, reprogrammation de livraison)

​Vous recevez, par email le n° de suivi lors de l'expédition de votre commande. 

​Atelier Galie ne saurait être tenu pour responsable de perte, retards de livraison en raison d’erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs. Les délais de livraison du transporteur mentionné ci-avant n’ont qu’une valeur indicative. Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’Acheteur lors de la commande, celui-ci devra veiller à son exactitude. Tout colis renvoyé au Vendeur à cause d’une adresse de livraison erronée ou incomplète sera réexpédié aux frais de l’acheteur. En cas de colis perdu, volé ou non livré, l'Acheteur contactera directement La Poste afin de faire une réclamation. Le remboursement ou le renvoi de votre commande n’est pas à la charge du vendeur.

CONDITION DE RETOUR :  

  • Aucun retour et remboursement ne sera possible dans le cadre d'une personnalisation.

  • L'Acheteur dispose dès réception des produits par principe d’un délai de rétractation de 14 jours (Le cachet de la Poste fait foi) pour renvoyer les produits. Toute demande de retour parvenue au Vendeur au-delà de ce délai sera refusée. Pour toute demande de retour veuillez nous contacter par mail : hello@ateliergalie.com

  • Pour que le délai de rétractation soit respecté, l'Acheteur doit transmettre sa demande écrite relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation. Pour exercer son droit de rétractation, l'Acheteur doit notifier sa demande écrite de se rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration qu’il doit envoyer par mail à hello@ateliergalie.com 

  • Les frais de retour sont intégralement à la charge de l'Acheteur.  L’exercice de son droit de rétractation par l'Acheteur ne sera accepté par le Vendeur que pour les Produits en parfait état de revente. Les Produits retournés abîmés, cassés ou endommagés par l'Acheteur seront refusés.

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